教你怎么找到最合适的外包设计公司?
流程和公式只是工具。而决定是不是使用工具,怎么使用工具的是人。
任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采取外包形式。
------ 彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)
教你怎么找到最合适的外包设计公司?
然而
怎么能找对人?
怎么能花对钱?
怎么按时地完成项目?
怎么漂亮地完成项目?
总之
怎么找到最合适的外包设计服务?
这篇文章来回答你。
首先,
关于找对人和花对钱,可以用这个设计报价公式来统一计算:
设计报价= 【(设计师成本 X 设计师品牌)➗ 机会成本 】X 沟通有效性 + 硬性成本
设计师成本=(思考能力+执行能力)or 日薪 X 耗时
设计师品牌= 设计师 or 代表作品知名度 X 设计师美誉度
机会成本在这里指设计师接受该项目的可能性,范围0.1-10。正好愿意接单的数值为1。
项目排期满额,项目没有挑战性,乃至假期安排冲突等都可能减小这个系数到小于1,导致价格上升。
反之,知名客户,有趣项目,熟人委托等等会减小拒绝的可能性,把这个系数上升到大于1,同时降低报价。
沟通有效性的本质是信任,在基本信任度建立的前提下,应该有科学的方法支持。
硬性成本= 税务成本 + 差旅成本 + 工具/素材/场地/配合人员薪资等其他不可避免的成本。
然后,
我们检视这个报价公式,可以发现,其中的大多数项目都是既成事实,很难短时间改变,只有“沟通有效性”可以经过改进大幅提高,下面我们就详细介绍一下怎么改进沟通有效性。
我们把一个外包项目大致拆解成以下几个大步骤:
寻找问题/界定需求(设计者和客户共同寻找答案的过程)
1 使用“用户体验五要素”和“5W分析法”等模型,进行设计诊断,找到问题的根源
2 确定项目决策人及主要影响人或专家顾问,组成“审批小组”,明确出现意见分歧时的加权决策方案。
3 以SMART原则写清具体需求目标,并通过审批小组确认。
4 支付定金
分析问题/概念设计(以客观事实为依据,以大胆假设为导向,提出解决方案)
1 从竞品分析,产品数据分析,用户反馈中收集数据和线索。
2 召开头脑风暴会议,收集新的想法和假设。
3 按照用户体验旅行地图梳理所有事实线索和想法假设,以KANO模型及ICE排序进行创意管理。
4 提出完整的概念设计,需同时包含前端色彩等感性要素的情绪板,和后端技术条件等理性要素的服务蓝图。借助专家咨询,调研用户,内部打分等手段加以初步验证,并通过审批小组确认。(如果无法组成确定的审核小组,或者明确每次审核的规则,建议立即停止项目,以免在未来给双方带来无穷的困扰。)
5 支付首期款,签署版权约定。
组建团队/过程管理(充分及时的交流可以减小双方的成本和风险)
1 给出项目甘特图,约定项目阶段里程碑的时间点/交付物/任务负责人。并和审批小组确认通过。
2 在各里程碑节点提交成果,并通过审核小组确认。未能通过的,收集归纳评审组建议并改进后,重新约定提交节点,直至完全通过该节点的审核。
(如需重新设定需求或实现路径,需额外补偿设计费用)
3 按照约定支付各阶段款项
案汇报/后期服务(以建立长期合作为愿景来完成本次合作)
1 使用归纳推理法,快速完整地展示项目成果,如有项目相关数据或变化的事实,需包含在结案汇报中
2 结尾款并约定后期服务条款。
3 持续合作关系是信任的真正来源,请避免做“一次性合作”,继续努力挖掘持续合作的可能性。